Politique de remboursement

Droit de rétractation et retour des articles commandés

Conformément code de la consommation et notamment à l’article L. 121-20, le délai légal de rétractation est de 14 jours à compter de la réception des articles commandés sans avoir à justifier de motifs ou payer de pénalités.

Conditions d’exercice du droit de rétractation​

Pour faire valoir son droit de rétractation, il est nécessaire que les produits soient retournés dans leur emballage d’origine encore soudé. Le client souhaitant se rétracter devra au préalable signaler clairement son intention à l’adresse email info@cbdatomic.com ou en utilisant le formulaire de contact dans la rubrique « nous contacter ». CBD ATOMIC confirmera la réception de la demande et fournira l’adresse et les modalités de retour du colis au Client. En cas de retour par voie postale, les frais engendrés pour le retour du colis resteront à la charge du Client.

Si les conditions de rétractations sont remplies, l'intégralité du montant de la commande, à l’exception des frais de livraison, sera effectué dans un délai de 14 jours.